Processo de autenticação de processos e produtos de acordo com regras pré-estabelecidas para os planos específicos adotados. A certificação é um instrumento que permite reduzir a assimetria de informações entre os agentes e melhora a capacidade dos consumidores para identificar atributos de qualidade específicos. Também é o conjunto de atividades desenvolvidas por um organismo independente da relação comercial com o objetivo de atestar publicamente, por escrito, que determinado produto, processo ou serviço está em conformidade com os requisitos especificados.